腾讯微保全面升级微医保·百万医疗险,扩大保障范围并提升保障水平,为用户提供更全面、更贴心的健康保障。新升级的产品旨在守护用户健康无忧,提供更广泛的保障责任,包括住院医疗、门诊医疗、药品费用等,为用户提供全方位的医疗保障。腾讯微保致力于为用户提供更优质的保险服务,让健康保障更加可靠和便捷。
随着医疗科技的飞速发展,罕见病和难治性疾病的治疗手段不断取得突破,但部分保险产品在对先进医疗技术的保障方面存在滞后,此次升级旨在解决这一问题,显著扩大了保障范围,不仅将更多疾病纳入保障,还将既往症人群也纳入可赔可保的行列,尤其值得一提的是,对于高龄、有既往病史、慢性病症等非标准健康人群,这次升级提供了更为丰富的选择。
值得一提的是,此次升级行动取消了国内癌症特药的目录限制,全面纳入了光免疫疗法、硼中子疗法等前沿治疗技术,对于需要海外就医的用户,还提供了专业的陪同服务,确保用户在诊疗过程中全程无忧。
在特殊药物保障方面,此次升级实现了显著的提升,除了覆盖国内已上市的全部特效药及创新的CAR-T抗癌疗法药物,还额外纳入了134种国际进口特药保障,这确保了胃癌、肺癌、肝癌、白血病等重大恶性肿瘤及特定疾病患者能够获取更为全面和先进的药物治疗方案。
针对用户最为关心的理赔问题,腾讯微保也进行了优化,微医保·百万医疗险已接入“微保安心赔”理赔服务工具,此工具能为用户提供全流程的在线理赔服务,用户只需在线提交理赔申请,系统将在两个工作日内完成资料审核,并在3至15个工作日内完成责任核定,一旦核定完成,赔款将在1至3个工作日内支付,该服务自推出以来,已服务了859万客户,在线报案率高达98%,理赔金额超过52亿元。
此次升级不仅提高了保险的保障效率,也充分展现了腾讯微保持续优化产品、提升客户满意度的坚定决心,随着医疗技术的不断进步,我们坚信未来的保险产品将更加完善,为广大用户带来更为出色的保障体验。
此次升级是腾讯微保积极响应社会大众对医疗保障的需求,以及不断追求产品创新和服务升级的重要一步,腾讯微保将继续致力于提供更全面、更便捷、更人性化的保险产品和服务,为广大用户带来更好的保障和更优质的服务体验。