富德生命人寿致力于唤醒客户的睡眠保单,旨在确保客户在任何时候都能享受到全面的保障。公司重视客户的权益和需求,通过专业的服务和贴心的关怀,帮助客户重新激活保单,让保障持续有效。富德生命人寿致力于为客户提供全方位的保障服务,让客户的未来更加安心无忧。
早在几年前,T女士在富德生命人寿购买了一份保险,随着时间的推移,T女士更换了住所和联系方式,使得富德生命人寿无法与其取得联系,这份保单因此被“遗忘”而陷入沉睡状态,富德生命人寿并未放弃寻找T女士,经过多次不懈的努力,他们终于重新联系到T女士,原来,这份已被遗忘的保单为T女士带来了23万元的生存金,这一事件不仅体现了富德生命人寿对客户的深度责任感,更彰显了他们对每一份保单的高度重视和对客户的细致关爱。
在富德生命人寿的眼中,“睡眠保单”是指因客户联系方式变更等原因,导致保险公司无法及时联系客户,从而使得保单进入沉睡状态,为了保障客户的权益,富德生命人寿积极响应国家金融监管总局的号召,在全国范围内展开了针对“睡眠保单”的清理专项行动,他们通过短信、官微、线上平台等多种渠道向客户发送提醒信息,在无法联系到客户的情况下,他们还会采取电话追踪、柜面检核等方式,确保每一位客户的保单权益不被遗忘。
除了积极寻找客户,富德生命人寿还注重通过智能化的服务来减少客户“失联”的情况,他们开通了公众号、E动生命APP等线上平台,让客户能够轻松唤醒沉睡保单,享受其应有的权益,无论客户身处何地,富德生命人寿的服务始终伴随左右,守护着每一份信任。
富德生命人寿的每一张保单都承载着沉甸甸的承诺,他们通过实际行动践行服务承诺,将客户的利益放在首位,无论是通过传统的电话追踪还是现代化的智能服务平台,他们都致力于守护客户的权益,保险不仅仅是一纸合同,更是一份长期相伴的承诺,富德生命人寿用心守护每一位客户的权益,用实际行动温暖每一个家庭,他们始终秉持“以客户为中心”的服务理念,确保每一份保单都能兑现承诺,让爱与保障永不失联,他们的努力不仅是为了赢得客户的信任,更是为了传递保险的真正价值——保障和关爱。