中国人寿云南省分公司致力于践行金融为民的使命,以高质量的服务展现保险的温暖。通过专业的团队和全面的保险产品,为云南民众提供全方位的保险保障,让保险真正成为民众生活中的守护者。公司注重服务质量和效率,不断优化服务流程,确保客户在面临风险时能够得到及时、有效的保障。此举展现了中国人寿对社会责任的担当和对民众的关爱。
昭通,这座城市的百态生活,我们以态度、观点、温度来呈现。
随着保险需求的日益增长,中国人寿保险公司积极响应,每年都会推出丰富且优质的保险产品,以满足广大客户的需求,我们的“理赔直付服务”以其便捷、高效的特点,深受客户好评。
今年8月,昭通的崔先生为孩子购买了中国人寿的《国寿学生儿童定期寿险(B款)》等健康保险,当孩子在昆明因支气管肺炎住院治疗时,中国人寿的“理赔直付”专员主动联系了崔先生,为其详细解释了理赔流程,崔先生只需将孩子的住院资料发给专员,无需亲自到保险公司柜台办理,即可迅速完成理赔,类似的案例不胜枚举,临沧的张女士也对我们的理赔服务赞不绝口,她因患颌骨含牙囊肿住院治疗,出院仅两天就收到了我们的理赔款。
“理赔直付”是中国人寿云南省分公司推出的新型理赔服务模式,通过与医疗机构合作,我们能够获取客户就医数据,并为客户提供主动探访和快速给付保险金的服务,该服务有效打通了社保和商保之间的数据壁垒,实现了医疗大数据的共享应用,让客户享受“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的“五免”服务,这使得保险理赔更加便捷、高效,让保险真正发挥保障作用。
目前,云南省内已有876家医疗机构开通“理赔直付”通道,覆盖全省所有县区,自项目启动以来,已累计为全省16个州市60余万人次提供服务,赔付金额超过3.9亿元,中国人寿云南省分公司的客户满意度高达99.88%,“理赔直付”案件的平均索赔支付时效提升至0.96小时,最快可达秒级理赔。
昭通微生活致力于服务昭通市民,为您提供全方位的保险产品和服务,我们诚邀您访问我们的同城信息网,免费发布各类便民信息,我们也呼吁广大市民共同记录昭通的成长与进步,关注这座城市的生活点滴,如有疑问或需要帮助,请随时联系我们的客服电话,让我们携手为昭通的生活增添更多色彩和温暖!