抖音生活服务启动了一项名为“暑期出行保障计划”的活动，旨在为消费者提供优质的旅行体验。该计划通过整合旅游资源和提供一系列服务保障措施，确保用户在暑期旅行期间能够享受到安全、便捷、舒适的旅行服务。这项计划将重点关注用户需求，提供全方位的旅游服务保障，为用户创造更加美好的旅行回忆。
抖音生活服务针对暑期旅游旺季推出了一项重要的保障计划——“暑期出行保障计划”，该计划旨在解决消费者在暑期旅游过程中可能遇到的费用损失、行程变动以及服务质量下降等问题，为消费者提供多重保障措施，确保他们享受安心的暑期旅游体验。
住宿保障方面，抖音生活服务推出了最高3倍差价赔付的举措，如果消费者在提前预订酒店后，因商家原因无法按预约提供客房，平台将承担不超过订单金额3倍的差价赔付，针对部分消费者在预约成功后遭遇商家加价的情况，平台将优先协调酒店以预订价格履约，并先行垫付费用，确保消费者出行不受影响。
为了进一步提升消费者的旅行体验，抖音生活服务还进行了酒旅优质商品的“安心游”标签认证，该认证涵盖了纯玩无购物、拒签保障、100%成团、有房保障、行程一致、无隐形消费等六大权益保障，目前，该认证已覆盖平台近2万个商品，并设立了专门的客服通道，以便快速解决消费者遇到的问题。
抖音生活服务方面表示，平台一直强调对旅行社的监管，重点整治不接待消费者、价格与宣传不符、强制购物、额外加价等违规行为，为了营造更安心的暑期出行环境，平台还加大了对旅行社“加价”等问题的整治力度，在商品准入的审查环节，平台实施了更为严格的要求，对加价天数占比过多的商品进行上线前的卡控以及在线识别处置。
抖音生活服务还针对热门项目进行了严审，如水上乐园、漂流、潜水等，平台已经全面启动对这些热门项目的商家及商品资质审查，并主动清理相关违规商品，平台还积极推动商家保险覆盖与续期工作，为消费者营造安心、无忧的游玩环境。
在“暑期出行保障计划”实施期间，抖音生活服务还将加大对虚假宣传的打击力度，覆盖短视频、直播间、商品详情页、用户评价等所有环节，消费者若因虚假宣传遭受损失，平台将先行赔付。
抖音生活服务通过启动“暑期出行保障计划”，旨在为消费者提供一个安心、舒心的暑期旅游环境，平台将继续加大对旅行社及热门项目的监管力度，确保消费者的权益得到最大程度的保障。
