摘要：在金融知识普及月活动中，我们强调保单管理的重要性，提醒民众关注并有效管理自己的保单，避免陷入“沉睡”状态。了解保单内容、定期审查保单、及时更新个人信息等是避免保单沉睡的关键。通过本次活动，我们致力于提高民众的金融知识水平，让每一份保单都能发挥应有的保障作用。
Financial Spread Knowledge专栏
沉睡保单清理专项行动回顾
随着金融行业的不断发展，保险业务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，有时由于各种原因，一些保单可能会陷入“沉睡”状态，这不仅可能导致保险公司无法及时为客户提供服务，还可能影响客户的权益保障，为此，国家金融监督管理总局在行业内发起了一系列关于人身保险“睡眠保单”的清理专项行动，平安人寿宁波分公司积极响应，取得了显著的成效，通过清理行动，该公司成功提醒了数万件保单，并为消费者维护了巨大的财产利益。
真实案例展示
案例一：寻找失联客户领取满期给付保险金
在满期给付保险金未领取类的“睡眠保单”清理过程中，平安人寿宁波分公司发现部分客户因未留存电话、停机或固话不存在等原因无法联系，针对这种情况，该公司成立了专项小组，开展上门寻找“失联”客户行动，服务人员通过不懈努力，成功找到了Y女士，帮助她领取了一笔到期未领的满期金。
如何避免保单沉睡？
作为保险消费者，要避免保单陷入“沉睡”，最关键的是及时更新您的联络信息，个人留存的联系信息是保险公司与您取得联系的重要渠道，如果您更换了手机号码、住址或电子邮箱，请务必及时通知保险公司进行更新，您也可以通过线上渠道，如平安金管家APP，便捷地办理联系信息变更，确保手机畅通、地址正确，以便及时接收保险公司的通知，从而维护自身的合法权益。
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愿家家有平安，金融知识伴您行。
