摘要：成人保险中的e生保plus是一款备受关注的保险产品，专为成年人设计，提供全面的健康保障。该保险产品覆盖广泛，包括医疗费用、住院津贴、重疾保障等，旨在为保险人提供全面的经济支持，以应对突发健康风险。e生保plus具有灵活性和个性化的特点，可根据个人需求选择不同的保障方案，为成人提供全面的保险保障。
什么是等待期？等待期是指本合同生效日起的30日，在等待期内，被保险人所进行的治疗产生的医疗费用，我们不会承担给付保险金的责任，若被保险人在等待期内确诊发生恶性肿瘤，我们将不承担给付保险金的责任，本合同将被终止，我们会向您退还相应的保险费，因意外伤害进行治疗的无等待期，若投保人在上一保险期间届满后60日内重新投保，也将无等待期。
关于投保体检问题，我们并不要求您提交体检报告，在投保时，您必须如实告知您的健康状况，否则可能会影响您的理赔，在哪些医院可以获得理赔呢？在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）二级以上（含二级）公立医院普通部接受住院、住院前后7天门急诊、指定门急诊以及门诊手术治疗的费用都可以得到报销。
关于理赔的具体内容，对于保障范围内的医疗费用中个人支付（含社保个人账户支付和现金支付）超过1万元的部分，无论是否社保内，都将按照100%比例报销，若以有社保身份投保但未在社保报销，报销比例将为60%，特别需要注意的是年免赔额1万元的理解：当年度产生的、报销范围内的医疗费用，自付部分只要累计超过1万元，则超过部分的医疗费用可以计入赔付。
对于恶性肿瘤保险金的赔付，被保险人经医院确诊初次发生合同列明的恶性肿瘤（无论一种或多种），我们将给付恶性肿瘤保险金1万元，本保障责任终止，且恶性肿瘤保险金的给付仅限一次，关于产品满期后的保障延续问题，本产品是1年期产品，保险期间届满后需要重新投保以继续享有保障，您可以选择主动缴费重新投保，或者在平安健康APP、微信公众号上绑定缴费账户实现自动扣款。
本产品还包含多项就医绿通服务，如住院协调预约服务和国内第二诊疗意见服务等，服务覆盖多个城市及医疗机构，我们还提供智能核保服务，这是行业内首款推出智能核保服务的互联网健康险产品，投保前已患疾病或症状的客户可以通过智能核保如实告知，系统将实时判断是否可以承保及承保方式，若智能核保不通过或疾病不在列表内，则按公司规定不可投保。
至于投保前已经发生的疾病是否可以理赔的问题，若投保前已出现健康告知中列明的情况，必须通过智能核保如实告知，若结论为“核保通过”，则后续所有疾病将正常理赔，若未如实告知，将无法获得赔付。
在投保及理赔过程中，请务必关注并理解条款中的免责和除外责任声明，如有任何疑问，请与我们联系，我们将竭诚为您服务，为您提供全面的保障和优质的理赔体验。
