摘要:慧择安心保少儿医疗保障计划专为儿童设计,提供全面的健康保障。该计划旨在确保孩子们在面临意外伤害或疾病时得到充分的医疗支持。通过全面的保障内容,包括住院医疗、门诊医疗、药品费用等,该计划为家长提供了一种有效的方式来保护孩子的健康和未来。其核心优势在于全面覆盖少儿常见疾病,以及提供便捷的理赔服务。
就诊须知
1、若发生保险事故,请前往合同指定的二级或二级以上的公立医院就诊治疗,并使用社保医疗范围内的检查治疗项目或药品。
2、如遇急诊情况,可以先到就近的公立医院进行紧急处理,并务必确保医疗单证上加盖有急诊章,随后,请在24小时内转至合同指定的医院继续治疗。
3、就诊时,请妥善保存病历、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等医疗相关材料,以便后续向保险公司申请索赔。
报案须知
1、一旦发生保险事故,请第一时间向慧择网4006-366-366或中国人寿95519进行报案,报案应在出险后的24小时内完成。
2、报案时,请提供出险人的电子保单号、身份证号、出险情况和就医情况等信息。
3、报案方式灵活多样,可选择电话报案、网上报案或电子邮件等方式。
申请理赔须知
1、申请理赔时,请通过慧择网咨询理赔所需资料,并索取相关资料文件。
2、慧择网为客户提供绿色理赔通道服务,通过慧择网向保险公司索赔,还可享受“理赔无忧”保障。
3、申请理赔时,请通过快递寄送理赔资料,请在快递单上注明“慧择网客户理赔申请”字样,并随信附上相应的事故证明材料原件,寄送至慧择网或指定的中国人寿理赔中心。
4、领款方式:保险公司将通过银行转账方式支付理赔款至被保险人指定的银行账户,请提供开户银行、户名、账号等信息,以便公司及时处理。
案件需要的资料指引
所有案件所需资料包括:
1、保险金给付申请书。
2、电子保险单。
3、被保险人的户籍证明或身份证明复印件。
4、保险金申请人的户籍证明或身份证明复印件。
5、被保险人或受益人的银行卡/存折复印件。
针对不同类型的保险事故,还需提供以下特定资料:
1、意外身故保险金的申请:
- 被保险人户籍注销证明、火化证明、死亡证明(需二级或二级以上的公立医院或公安部门出具)。
- 如委托办理,提供受益人委托证明(需公证)。
- 所有受益人与被保险人的关系证明(需公证处公证),以及所有受益人的身份证明。
- 保险金作为遗产时,需提供可证明合法继承权的相关文件。
- 意外伤害事故证明(如交通事故责任认定书等)。
- 如送去医院抢救,需提供相关病历及检查报告等资料。
- 其他与确认保险事故性质、原因有关的证明和资料。
2、意外伤残保险金的申请:
- 二级或以上医院、本公司认可的其他医疗机构或鉴定机构出具的伤残程度资料或身体伤残程度鉴定书。
- 意外伤害事故证明。
- 医疗诊断证明书、医疗记录、住院证明等。
3、意外医疗保险金的申请:
- 意外伤害事故证明。
- 二级或以上医院或本公司认可的其他医疗机构出具的医疗费用原始结算凭证等相关资料。
- 已从其他途径获得补偿或给付的证明。
4、住院医疗保险金的申请:
- 住院医疗费用原始结算凭证、诊断证明等相关资料。
- 已从其他途径获得补偿或给付的住院或特定门诊医疗费用结算证明。
- 意外伤害事故证明(适用于意外情况)。
当遭遇保险事故时,请您务必及时报案并提供完整的资料,以便我们为您提供优质的理赔服务。